Palm Bus

http://www.palmbus.fr/
Date d'impression : 19/03/2024

Mon agence où je veux, quand je veux

  

 

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LE PASS JEUNE, réservé aux -26 ans, permet de voyager tous les jours, sans limite (mensuel ou annuel)

LE PASS SCOLAIRE permet de voyager uniquement du lundi au vendredi, un aller-retour par jour, en période scolaire. Il n’est pas utilisable le week-end ou durant vacances scolaires

LE PASS LIBERTE  permet de voyager tous les jours, sans aucune restriction

 >> Pour les résidents mouginois effectuant un achat en ligne, la compensation de 20 € est demandé auprès du service guichet unique de la Mairie, sur présentation du justificatif d'achat.

 

 

Vous pouvez recharger votre titre de transport ou renouveler un Pass Annuel sur la Boutique en ligne de "Palm Bus".

Sur carte anonyme ou nominative :

  • 10 voyages (tarif normal)
  • Pass 3 jours
  • Pass 7 jours - "Palm Hebdo"
  • "Pass Liberté 31 jours ( ex Croisette) 

... et sur carte nominative uniquement :

  • Pass Jeune (moins de 26 ans) : Mensuel (31 jours) ou Annuel
  • Pass Scolaire 2023-2024
  • Pass Liberté : annuel tout public

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 VOS PREMIERS PAS SUR LA E BOUTIQUE, cliquer ici

Comment procéder ?

1- Vous possédez déjà une carte sans contact anonyme ou nominative cartenominative-verso.png carteanonyme-verso.png

Pour recharger un titre :

- créer un compte sur la boutique en ligne, dans la rubrique "S'inscrire", avec un identifiant et un mot de passe personnels.

- accéder sur la boutique en ligne dans la rubrique "Se connecter", et mentionner le numéro de la carte situé dans l'encadré au verso (sans les "0" du début).

  • Rechargez votre carte et réglez en ligne par carte bancaire

Attention : les titres rechargés sur la boutique en ligne sont actifs à partir du lendemain de l'achat.

  • A partir du surlendemain*, présentez votre carte sur un valideur dans le bus quelques instants : le titre se charge sur votre carte !

2- Vous n'avez pas encore de carte sans contact

Si vous souhaitez plus d'informations sur les cartes sans contact : "Les supports"

Vous souhaitez voyager avec une carte anonyme :

> Vous pouvez effectuer un premier achat, sur carte anonyme, en agence commerciale "Palm Bus" ou chez un commerçant dépositaire (voir la liste).

La carte sera ensuite rechargeable sur la Boutique en ligne.

Vous souhaitez disposer d'une carte nominative (obligatoire pour certains titres) :

Vous pouvez commander en ligne votre carte nominative à la création de votre compte (pas de commande de carte anonyme).

  • Commander votre carte sans contact nominative en complétant votre dossier et en insérant les documents justificatifs numérisés (photo d'identité et justificatif d'identité au minimum),
  • Acheter et payer le titre par carte bancaire,
  • Recevoir votre carte à domicile par voie postale (délai minimum de 7 jours).

Si vous souhaitez plus d'informations sur les titres et les tarifs : "Choisir son titre"

 

 

* Si vous disposiez déjà d’une carte sans contact PALM BUS nominative (carte jaune avec photo), associée à votre compte, votre nouvel abonnement se chargera directement lorsque vous présenterez cette carte quelques secondes devant un valideur, à bord des bus, dans un délai de 36 heures après la commande.
* S’il s’agit de votre premier abonnement, vous recevrez directement votre carte par courrier, à l’adresse que vous avez indiquée, dans un délai de 4 à 7 jours.